HDfury Europe kontaktieren
Fragen zum Arcana oder Arcana 2, zu einer Bestellung, einem Firmware-Update oder einer Anlage, die nicht will? Hier steht, an wen Sie sich wenden und was Sie mitschicken sollten.
Postanschrift
HDfury EuropePostbus 274
8070 AG Nunspeet
Niederlande
Wohin mit Ihrer Frage
Dies ist eine Informationsseite und hat deshalb kein eigenes Postfach. Jede Frage — kaufmännisch wie technisch — läuft über das Kontaktformular des Webshops, wo Ihre Bestelldaten bereits vorliegen.
Kundschaft in Deutschland, Österreich und der Schweiz nutzt hdfury.de, Kundschaft in den Niederlanden hdfury.nl und das übrige Europa hdfury.de. Preise, Verfügbarkeit, Zahlung, Versand, Rückgabe und Garantie laufen sämtlich dort.
Das hilft oft schon vorher
Drei Dinge lösen es meist schneller, als eine Antwort es könnte:
- Sehen Sie in der Seiten zur Problemlösung nach — die häufigsten Probleme mit dem HDfury Arcana stehen dort Schritt für Schritt.
- Schlagen Sie Ihr Quellgerät auf den Zuspieler-Seiten.
- Prüfen Sie über die Download-Seite.
Was in Ihre Nachricht gehört
Eine HDMI-Kette hat viele Glieder, und fast jede Frage läuft darauf hinaus, welches davon das schwache ist. Wer das gleich ins Kontaktformular schreibt, spart eine Rückfrage:
| Quelle | Marke, Modell und die genauen Ausgabeeinstellungen (Auflösung, Bildwiederholrate, HDR, Farbformat) |
|---|---|
| HDfury Arcana | Arcana oder Arcana 2, dazu die Firmware-Version vom OLED |
| Bildschirm | Fernseher oder Beamer, Marke und Modell, und welchen HDMI-Anschluss Sie nutzen |
| Audio | Soundbar oder AV-Receiver, und ob er über ARC oder eARC angeschlossen ist |
| Kabel | Länge und angegebene Bandbreite jedes HDMI-Kabels in der Kette |
| Symptom | Was Sie sehen oder hören, seit wann, und was Sie bereits versucht haben |
Über diese Seite
HDfuryArcana.com ist die Informationsseite zum HDfury Arcana und Arcana 2. Mehr dazu auf der Seite Über uns, und wie wir mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.