Wenn die HDMI-Kette nicht mitspielt

Hier anfangen

Fast jede HDMI-Beschwerde ist in Wahrheit die Frage, welches Glied der Kette das schwache ist. Quelle, Kabel, HDfury Arcana, Bildschirm, Anlage — fünf Glieder, und das Symptom zeigt selten auf den Schuldigen. Diese Seiten gehen sie der Reihe nach durch.

Kein Dolby Atmos auf einer Sonos Arc oder Beam Gen 2

Die Soundbar meldet Stereo oder Dolby Digital, wo Atmos stehen müsste. Meist wirft der Fernseher das Format weg, nicht die Soundbar.

eARC funktioniert nicht oder fällt auf ARC zurück

Gar kein Ton, oder die Verbindung rutscht still auf ARC und nimmt die verlustfreien Formate mit.

Der Ton läuft dem Bild voraus

Die Lippen bewegen sich nach dem Ton. Das ist die normale Nebenwirkung des frühen Tonabgriffs, und der HDfury Arcana hat genau dafür eine Einstellung.

Schwarzes Bild bei 4K120 oder mit VRR

Das Bild fällt aus, flackert, oder die Quelle bietet gar keine 120 Hz an. Fast immer die Bandbreite oder eine Anschluss-Einstellung.

Kein Ton nach einem Firmware-Update

Das Update lief durch, der Ton kam nicht zurück. Ein Firmware-Update setzt das Untermenü Audio, die eARC-Verzögerung und den Scaler-Modus auf die Werkswerte zurück.

DTS oder DTS:X erreicht Ihre Anlage nicht

Die Scheibe hat DTS-HD Master Audio, der Receiver meldet etwas anderes. Die meisten Fernseher übertragen DTS über ARC oder eARC überhaupt nicht.

HDCP-Fehler, flackerndes Bild oder Schwarzbild

Der Kopierschutz scheitert leise: eine Meldung auf einem Gerät, ein Bild, das alle paar Sekunden blitzt, oder gar nichts. Meist spricht ein Gerät der Kette eine ältere HDCP-Version.

Die CEC-Lautstärkeregelung funktioniert nicht

Bild und Ton stimmen, aber die Lautstärketasten bewirken nichts. CEC ist der unzuverlässigste Teil von HDMI, und jeder Hersteller nennt es anders.

Dolby Atmos mit Beamer und Soundbar

Beamer haben keinen Tonrückkanal, die üblichen eARC-Tipps greifen also nicht. Der Ton muss stattdessen vor dem Beamer abgegriffen werden.

Welches HDMI-Kabel brauchen Sie?

Kabel verursachen mehr Supportfälle als jede Einstellung. HDfury nennt dabei ein Fenster, keine Obergrenze: mindestens 2 Meter Kupfer und höchstens 4.

Das OLED meldet kein Signal, oder das Gerät wirkt tot

Es kommt überhaupt nichts an. Stromversorgung, die im Handbuch genannte Wartezeit nach einem Update, die Einschaltreihenfolge, und welche Datei die Hilfe braucht.

EDID: was es tut und wann man es anfasst

Jedes hartnäckige Problem landet hier. Was AutoMix baut, welche Modi sich erzwingen lassen, und warum es im OLED-Menü keinen EDID-Eintrag gibt.

Dolby Vision oder LLDV geht nicht, oder die Farben stimmen nicht

Übersättigtes SDR ist fast immer eine einzige Einstellung: HDR steht auf LLDV Sync, wo Auto richtig wäre.

Nur Stereo oder PCM statt Surround

Die Soundbar zeigt PCM 2.0, wo Atmos stehen müsste. Meist steht die Quelle auf PCM, und das Format ging verloren, bevor es sie verließ.

Wechsel zwischen TV-Apps und dem HDMI-Eingang

Beim Wechsel zwischen den Apps des Fernsehers und dem HDfury Arcana verschwindet der Ton. Sie brauchen die TV-Fernbedienung — und es gibt einen OLED-Test, der zeigt, ob es klappt.

Die TV-Fernbedienung regelt die Lautstärke der Sonos Arc nicht

Nur die Sonos Arc selbst kann einen Fernseher in den System-Audio-Modus versetzen. Bis dahin steuert die TV-Fernbedienung nichts Externes.

Echo, oder eine Meldung über ein nicht unterstütztes Format

Zwei Beschwerden, eine Ursache: Ton erreicht den Fernseher, obwohl er das nicht sollte. Weil die Soundbar unter dem Bildschirm steht, überhört man das Echo leicht.

Kein Ton, wenn der Fernseher aus dem Standby kommt

Die mit Abstand häufigste Meldung. Vier Wege, die HDMI-Aushandlung neu auszulösen — der erste dauert unter einer Minute und rührt kein Kabel an.

Kurze Tonaussetzer alle paar Minuten

Etwa eine Sekunde Stille, alle drei bis zehn Minuten, fast immer bei Atmos oder TrueHD. Gemeldet für Ketten mit und ohne HDfury Arcana.

Das Bild bricht beim Wechsel der Bildrate ab

Das Bild fällt zwischen 24 und 60 Hz aus, oder die Kette startet mit 1080p SDR statt 4K. Zwei Einstellungen — und den Rest in Ruhe lassen.

Bevor Sie irgendetwas ändern

1. Schreiben Sie die Kette auf. Modell der Quelle, Länge und Klasse des Kabels, Arcana oder Arcana 2, Firmware-Version vom OLED, Modell des Bildschirms und genutzter HDMI-Anschluss, Anlage und ob sie an ARC oder eARC hängt. Die Hälfte aller Probleme wird offensichtlich, sobald das dasteht.
2. Ändern Sie immer nur eine Sache. HDMI-Fehler pflanzen sich fort: Eine falsche EDID-Einstellung erzeugt Symptome, die wie ein Kabelfehler aussehen. Drei Einstellungen auf einmal zu ändern sagt Ihnen gar nichts.
3. Prüfen Sie zuerst die Firmware. Etliche bekannte Fehler sind bereits behoben. Die Download-Seite führt jede Version auf.
4. Schalten Sie richtig durch. HDMI handelt genau einmal aus, bei der Aushandlung. Schalten Sie nach einer Änderung Quelle, Arcana und Bildschirm vollständig aus und dann in dieser Reihenfolge wieder ein: erst der Bildschirm, dann der Arcana, zuletzt die Quelle.

Jede Seite sagt Ihnen, was auf welchem Modell zu tun ist

Der HDfury Arcana und der HDfury Arcana 2 sind bei der Fehlersuche nicht austauschbar. Mal ist die Antwort auf beiden dieselbe; mal ist das Modell die ganze Antwort, etwa bei 4K120 und VRR, die das erste Modell überhaupt nicht tragen kann. Jede Seite unten hat deshalb einen Welches Modell haben Sie? Abschnitt, der ausbuchstabiert, was auf dem HDfury Arcana (18 Gbit/s) und was auf dem HDfury Arcana 2 VRR (40 Gbit/s) zu tun ist — einschließlich der Fälle, in denen nur eines von beiden helfen kann.

Welches Modell haben Sie?

Das wiegt schwerer, als die meisten denken. Der erste HDfury Arcana ist HDMI 2.0b mit 18 Gbit/s: ausgezeichnet bis 4K60, und er trägt kein 4K120-FRL-Signal, ganz gleich wie der Rest der Kette eingestellt ist. Der Arcana 2 ist HDMI 2.1 FRL5 mit 40 Gbit/s und beherrscht 4K120, VRR und 8K. Fehlt Ihnen ein bandbreitenstarker Bildmodus, klärt die Vergleichsseite das in einer einzigen Tabelle.