Écho audio ou message de format non pris en charge avec un HDfury Arcana
Deux symptômes d'apparence différente pour une seule et même cause : du son est envoyé au téléviseur alors qu'il ne devrait pas l'être. Un seul réglage les corrige tous les deux, et tous deux passent inaperçus pour la même raison.
Est-ce bien ce que vous constatez ?
- Le son paraît dédoublé, empâté ou étrangement large, comme si deux enceintes n'étaient pas tout à fait synchronisées.
- Votre téléviseur affiche sans cesse un message concernant un format audio non pris en charge et ne s'arrête pas.
- Les haut-parleurs du téléviseur fonctionnent encore alors que la barre de son diffuse la même chose.
Procédez dans cet ordre
- Vérifiez le réglage de sortie audio du téléviseur. S'il diffuse encore par ses propres haut-parleurs, voilà votre écho.
- Sur le HDfury Arcana, ouvrez le menu OLED → Audio et sélectionnez eARC Only. Le son part alors vers le système eARC et non vers l'écran. C'est le réglage par défaut depuis le micrologiciel 0.71.
- Redémarrez la source et vérifiez que les haut-parleurs du téléviseur sont désormais muets.
- Pour le message de format non pris en charge, le remède est le même réglage — eARC Only empêche purement et simplement l'Atmos d'atteindre le téléviseur.
- Si la commutation ARC cesse alors de fonctionner, revenez à Display+eARC et coupez plutôt les haut-parleurs du téléviseur à la main.
Quel modèle possédez-vous ?
HDfury Arcana (18 Gbit/s). Le sous-menu Audio est identique sur les deux modèles. Ouvrez le menu OLED → Audio et sélectionnez eARC Only. Il n'y a qu'une sortie HDMI : si le téléviseur doit recevoir du son, vous n'avez pas d'autre voie et devrez couper ses haut-parleurs à la main.
HDfury Arcana 2 VRR (40 Gbit/s). Même sous-menu Audio, même réglage eARC Only. Mais vous disposez d'une seconde sortie : si le téléviseur a besoin de son pour que la commutation ARC fonctionne, vous pouvez l'alimenter via HDMI COPY plutôt que de passer en Display+eARC. L'Atmos reste ainsi à l'écart de l'entrée principale du téléviseur et le message de format n'apparaît pas.
L'écho que vous entendez sans le remarquer
Si le son paraît légèrement dédoublé, empâté ou étrangement large, l'explication la plus probable est que les haut-parleurs intégrés du téléviseur diffusent le même son que votre barre de son, avec un très léger décalage.
C'est réellement difficile à repérer, et le manuel explique pourquoi : la barre de son se trouve généralement juste devant ou sous le téléviseur, si bien que les deux sources viennent de la même direction. On entend que quelque chose cloche sans parvenir à le désigner.
La vérification est rapide. Regardez le réglage de sortie audio du téléviseur. S'il diffuse par ses propres haut-parleurs plutôt que par le système externe, voilà votre écho.
Le remède consiste à cesser complètement d'envoyer du son au téléviseur. Dans le sous-menu Audio, sélectionnez eARC Only, qui dirige le son vers le système eARC et non vers l'écran. C'est le mode par défaut depuis le micrologiciel 0.71 : si vous êtes à jour et que le problème apparaît, c'est qu'un réglage a été modifié — ou qu'une mise à jour a annulé une modification que vous aviez faite volontairement.
Le message « format audio non pris en charge »
Certains téléviseurs affichent en boucle un message de format audio non pris en charge, sans jamais s'arrêter. C'est la même situation, vue sous un autre angle.
Le manuel est précis quant à la cause : certains téléviseurs ne supportent pas de voir arriver un signal Atmos sur leur entrée, très probablement à cause des métadonnées MAT qui l'accompagnent. Le téléviseur n'a pas d'autre moyen de le signaler qu'en affichant ce message.
Même remède. Sélectionnez eARC Only dans le menu Audio afin qu'aucun Atmos ne parte vers le téléviseur. Le son parvient toujours intégralement à votre système audio ; le téléviseur cesse simplement de recevoir quelque chose qu'il ne sait pas interpréter.
Si le téléviseur doit recevoir du son pour une autre raison, Display+eARC l'envoie aux deux — mais c'est précisément cette configuration qui provoque le message. Les deux exigences se contredisent donc.
Quand Display+eARC est bel et bien souhaitable
eARC Only n'est pas toujours la bonne réponse, et il vaut la peine de savoir quand s'en écarter.
Le manuel signale que Display+eARC peut résoudre des problèmes de récupération ARC sur certains écrans, et que sur quelques téléviseurs il faut passer d'eARC Only à Display+eARC pour que la sélection d'entrée ARC et HDMI fonctionne tout court.
Il y a donc un véritable compromis. eARC Only évite l'écho et les messages de format. Display+eARC peut être nécessaire pour que la commutation ARC fonctionne sur un téléviseur récalcitrant. Si votre installation exige le second, vous devrez peut-être couper les haut-parleurs du téléviseur à la main plutôt que de compter sur le routage.
Le réglage voisin qui déroute
TV Standby mute est désactivé par défaut. Le HDfury Arcana continue donc d'alimenter le système eARC lorsque le téléviseur est éteint, et c'est voulu : cela permet d'écouter sans allumer l'écran.
Si vous préférez que le son s'arrête avec le téléviseur, activez TV Standby mute. C'est aussi une source fréquente de confusion dans l'autre sens : on signale qu'une barre de son continue de jouer alors que le téléviseur est éteint et l'on croit à une panne, alors que l'appareil fait exactement ce pour quoi il a été conçu.
Un dernier réglage du même menu : Unmute delay, désactivé par défaut, ajoute un délai supplémentaire lors des changements de format audio et des commutations de source ou de signal. Si vous entendez une salve de bruit en changeant de chaîne, de contenu ou de source, l'activer est le remède documenté.
Questions fréquentes
Que faire si je possède un HDfury Arcana (18 Gbit/s) ?
Le sous-menu Audio est identique sur les deux modèles. Ouvrez le menu OLED → Audio et sélectionnez eARC Only. Il n'y a qu'une sortie HDMI : si le téléviseur doit recevoir du son, vous n'avez pas d'autre voie et devrez couper ses haut-parleurs à la main.
Que faire si je possède un HDfury Arcana 2 VRR (40 Gbit/s) ?
Même sous-menu Audio, même réglage eARC Only. Mais vous disposez d'une seconde sortie : si le téléviseur a besoin de son pour que la commutation ARC fonctionne, vous pouvez l'alimenter via HDMI COPY plutôt que de passer en Display+eARC. L'Atmos reste ainsi à l'écart de l'entrée principale du téléviseur et le message de format n'apparaît pas.
Pourquoi mon son semble-t-il dédoublé ?
Les haut-parleurs du téléviseur diffusent probablement en même temps que la barre de son, avec un léger décalage. C'est difficile à percevoir parce que la barre de son est placée juste sous l'écran. Vérifiez le réglage de sortie audio du téléviseur.
Comment empêcher le son d'aller au téléviseur ?
Sélectionnez eARC Only dans le sous-menu Audio. Le son part alors vers le système eARC et non vers l'écran ; c'est le réglage par défaut depuis le micrologiciel 0.71.
Mon téléviseur affiche sans cesse un message de format audio non pris en charge. D'où cela vient-il ?
Certains téléviseurs ne supportent pas un signal Atmos sur leur entrée, très probablement à cause des métadonnées MAT. Sélectionner eARC Only empêche l'envoi d'Atmos vers le téléviseur.
Pourquoi ma barre de son continue-t-elle de jouer quand le téléviseur est éteint ?
TV Standby mute est désactivé par défaut : le HDfury Arcana continue donc d'alimenter le système eARC téléviseur éteint. Activez-le si vous voulez que le son s'arrête avec l'écran.
À lire aussi
- Pas de Dolby Atmos sur une Sonos Arc ou Beam Gen 2
- Basculer entre les applications du téléviseur et l'entrée HDMI
- Uniquement du stéréo ou du PCM au lieu du surround
Un HDfury Arcana ou un HDfury Arcana 2 résout-il ce problème ?
eARC Only est le réglage par défaut sur les deux modèles depuis le micrologiciel 0.71, et redevient le réglage par défaut après une réinitialisation d'usine ou une mise à jour.
Vérifié d'après les manuels officiels des HDfury Arcana et HDfury Arcana 2 et d'après les micrologiciels 0.88 et 0.25, août 2026.